可以生成虚假聊天记录截图的软件，合法吗？

微信、QQ等社交软件如今与人们的日常生活已经密不可分，承担了人们日常所需要的即时通讯、支付等功能。但长期以来，网络上存在不少聊天记录生成软件，可以伪造聊天记录，编辑包括微信、QQ、淘宝、支付宝、抖音等平台的聊天内容，并且只要付费使用，就可以去除水印。下载页面上可能写着仅供娱乐使用，但是大量微商利用虚假的聊天记录欺骗消费者，更严重的是这类软件被很多不法人员利用，在网络上制造话题，博取眼球。今年清明节假期期间，被全网热议的 “加班怼领导”事件，就是陈某伪造微信聊天记录发布，造成恶劣社会影响。

对于利用虚假的聊天记录截图，从事“杀猪盘”骗局，或者博流量造成社会不良影响的人员，有关部门可以通过法律手段进行制裁，但问题的关键和源头是虚假聊天记录截图生成软件。此前对于这类截图生成软件法律定义不是很明确，很多平台上都能公开下载，很多软件开发者借此赚了不少钱，成了网络黑灰产业链的重要一环。

今年，正值全国知识产权宣传周之际，最高人民法院发布了2022年中国法院十大知识产权案件，其中一件就是“生成社交软件虚假截图不正当竞争纠纷案”。该案将社交软件虚假截图生成软件的开发者，直接定性为不正当竞争，并判赔500余万元，为网络黑灰产业链上游治理提供了知识产权解决方案，有效维护了互联网行业的市场竞争秩序。

深圳市腾讯计算机系统有限公司与郴州七啸网络科技有限公司等不正当竞争纠纷案〔北京市海淀区人民法院（2020）京0108民初8661号民事判决书〕

深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称腾讯公司）开发、运营“微信”“QQ”软件。郴州七啸网络科技有限公司、长沙市岳麓区智恩商品信息咨询服务部（以下简称两被告）共同开发、运营的“微商截图王”、“火星美化”两款软件，提供与微信、QQ软件的界面、图标、表情等完全一致的素材和模板，使用户能够自行编辑并生成与微信、QQ软件各种使用场景界面相同的对话、红包、转账、钱包等虚假截图。

法院认为，两被告为其用户提供了造假、作弊的重要工具，为弄虚作假、行骗欺瞒之行提供了条件，违背诚实信用原则和商业道德。被诉行为易使消费者因虚假截图受到人身和财产方面的损害，扰乱市场竞争秩序，构成不正当竞争，结合被诉软件用户数量、交易流水金额等因素，判令两被告赔偿腾讯公司经济损失及合理费用共计528.452万元。

该案中，如何定性被告行为的性质，是最重要的焦点问题。根据被告的抗辩意见，其只是软件开发者，技术是中立的，软件本身不存在违法性，所以软件开发者并不违法，违法的只是利用软件从事不正当行为的人。法院对此做了详细的论证，并最终判定虚假截图生成软件的开发者，直接构成了不正当竞争。

从主观上，开发者从事欺骗行为的恶意非常明显。被诉软件介绍，其“可以轻松生成微信对话、微信红包、微信零钱的界面，看起来就和真的一模一样”、“平台会根据真实产品的更新对截图效果进行同步更新”等，被诉软件的评论包括“对于微商来说，想要什么内容可以自己编辑”等。由此可见，开发者完全清楚被诉软件将被用于制造虚假截图进行欺骗行为。更进一步的是，开发者还宣传会紧跟微信、QQ进行同步更新，为保证以假乱真的效果，欺骗的主观恶意明显。

从客观上，利用被诉软件，用户能够自行编辑并生成与真实微信、QQ各使用场景界面相同的微信对话、微信红包、微信转账、微信钱包、QQ对话、QQ转账、QQ红包等虚假截图，他人无法辨别截图的真假。因此，开发者没有利用技术提供正面的社会价值，反而提供了一款造假、作弊的工具，为弄虚作假、行骗欺瞒提供了重要手段。开发者利用和依附腾讯公司的产品、用户等经营资源，为自己直接谋取不正当的经济利益，收益数额极大，会员费已超过一千万元。

腾讯公司开发的微信、QQ软件，具有极高用户数量和认可度，据此获得了巨大的用户基础和流量，通过收取服务费用和持续的流量变现等方式获得经济收益和发展空间，并据此提高市场份额和竞争优势。而被诉软件的出现，直接影响了用户对于微信、QQ相关服务真实性的基础，降低了用户对于相关信息的信任，将损害到腾讯公司的竞争利益。

普通用户很容易被虚假截图所展示的对话、交易记录、收款情况、红包发送情况所欺骗，因为这和自己平时使用微信、QQ等熟悉的软件都一样，很容易放松警惕，相信所展示内容的真实性，使得不特定的用户因此受到利益损害，而且因虚假截图利益受损的情形实际上确实大量存在。

从法院的论述可以看出，任何技术的发明创造都不可避免地体现开发者的主观意志，从公正的角度，需要评判的不是技术本身，而是软件开发者开发这一软件的目的及使用这一技术带来的后果。虚假截图生成软件为弄虚作假、行骗欺瞒提供了方便和条件，使得相关不法行为的实施门槛大为降低，严重损害相关消费者的利益，破坏了社会公共利益，其开发者理应受到法律的严惩。