老人去世，银行卡里的钱怎么取出？

老人去世后，银行不会主动告知亲属有关已故存款人的存款信息，需要亲属自行查询和提取。

主要分为以下几种情况：

 一、生前有手机银行、网上支付绑定的情况，直接陆续转出即可。

二、存款介质（如银行卡、存单、存折等）在，亲属知道密码，可在自助取款机上取出；或者由亲属代办，一般5万元以下（≤5万元）的，可直接去银行取款，超过5万元的，需要提前一天跟银行预约。

所需材料：存款人及代办人身份证原件、储蓄账户及密码。如果老人的身份证已经注销了或者取款人告知银行老人已去世，就没办法通过代办取款了，只能通过继承人小额提取或者继承公证、继承诉讼的方式提取。代办需要注意的是，有些银行需要进行核实，比如通过存款人预留在银行的手机号，电话联系存款人核实。

三、存款介质丢失，密码也不知道，但知道在哪个银行，或者存款介质在，密码不知道。在这种情况下，可以根据金额确定取款方式，余额合计≤5万元的，通过小额存款提取，不需要公证可以直接办理，目前农村中小银行额度还到不了5万，最好提前联系具体银行。去取款的人，只能是已故存款人的配偶、父母、子女，或者是公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人。可以一人去，不必同时到场。

所需材料：1、死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料；2、居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料（如果是公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人，该项材料则为公证遗嘱）；3、提取申请人的有效身份证件；4、提取申请人亲笔签名的承诺书（后附参考样本）。利息不算入5万元的额度，如果账户里汇入了丧葬费、抚恤金，也不算入5万元额度。

如果余额合计＞5万元的，需要继承公证，拿着继承公证书才能取出。如果继承人之间有争议，或者其他一些情况导致无法完成继承公证的，那需要通过继承诉讼，拿到法院文书后才能取出。

这里有人可能会问：我有老人生前立的公证遗嘱，能直接到银行取款吗？答案是，≤5万元的，通过上文中小额继承可以取，＞5万元的，不能取，因为公证遗嘱不等于继承公证。

在民法典施行后，公证遗嘱不再具有优先性，所以老人生前还有没有立过其他内容抵触、形式不同的遗嘱，银行是查不清的。谁能查清？公证处或者法院。继承人都配合，事实比较清楚的情况下，公证处可以出继承公证书，确认继承人的继承权。公证遗嘱是遗嘱人申请，生前对自己的财产进行意向性的安排，经过公证处公证，去世之后生效，解决的是“财产安排给谁”的问题。继承公证是继承人申请，公证处根据相关的法律规定证实继承人继承行为的真实性与合法性，解决的是“财产确定给谁”的问题。所以，这就是为什么有公证遗嘱也不能直接取款（＞5万元的情况）。

四、只知道老人有钱，不知道存在哪个银行。这种情况比较麻烦，亲属需要带着死亡证明、居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料，至附近所有可能存款的银行逐一查询，或者通过老人手机存储的信息查询相关财产线索。当然查出有钱后，能不能直接取出，还是得看是否符合上文中的金额和材料要求。

在此提醒大家，老人在确保账户安全的情况下，可将自己的基本资产情况告知值得信赖的家人，生前做好个人财产安排，避免后续麻烦。

承诺书参考样本